miércoles, 29 de julio de 2015

Obtener Windows 10 (no aparece o se cierra solo)

¡Hola!
Hoy es el gran día en el que sale al mercado Windows 10. Para todos los que tengáis Windows 7 (SP1), Windows 8 o Windows 8.1, podréis actualizar a Windows 10. 

Si tenéis activadas las actualizaciones automáticas de Windows Update, os habrá salido un icono en la barra de tareas, cerca del reloj y la fecha actual en la esquina inferior derecha. Mediante esa aplicación podremos actualizar a Windows 10 de forma gratuita. Este sistema es gratuito sólo hasta el 29 de Julio de 2016. Solo tenemos un año para actualizarlo sin coste alguno.

Ahora bien, me he encontrado en la situación de tener un PC con Windows 7 Professional en el que no aparecía el icono.


Problema 1: No aparece el icono de Obtener Windows 10.

1- Descargar win10fix. Podéis descargarlo aquí: Descargar WIN10FIX.

2- Descomprimir y ejecutar como administrador.


4- Pulsa cualquier tecla para continuar. A continuación aparece un listado de los sistemas operativos compatibles con la actualización a Windows 10.



5- Pulsa cualquier tecla para continuar. Ahora aparecerá un menú con diferentes opciones.




6- Primero seleccionamos la opción 1 para comprobar que se cumplen los requisitos. Si esperáis un poco, aparecerá dos códigos de dos actualizaciones de Windows. 

Si te pone el mensaje: Update "CÓDIGO" is missing! significa que esa actualización no la tienes instalada. Debes tener las dos actualizaciones. Puedes buscar en Google sobre estos códigos, que representan actualizaciones de Windows y puedes descargar sus ejecutables para instalarlas.


He encontrado estas versiones de actualizaciones. Seguro que si buscáis, encontraréis más versiones.

Actualización kb2952664 para Windows 7 (extraído de http://www.sevenforums.com):
    -Win 7 32 bits (x86): http://download.windowsupdate.com/d/...3b1df4a72f.msu

Actualización kb3035583 para Windows 7 (extraído de http://www.sevenforums.com):


7- Si ya tienes instaladas las actualizaciones, entonces volveremos al menú de win10fix, y ejecutaremos las otras opciones. OJO!, las opciones 2, 3 y 4 sirven para intentar solucionar el problema. La idea es ir ejecutándolas una a una hasta que una de estas opciones haga aparecer el icono de "Obtener Windows 10" en la barra de tareas.

8- ¡Ya deberías tener el icono de Obtener Windows 10!



Problema 2: Al hacer doble clic en el icono "Obtener Windows 10", se inicia el programa y a los 5 segundos se cierra automáticamente.

Se trata de un problema de compatibilidad del sistema con programas antiguos. En concreto, yo he podido solucionar mi caso actualizando Internet Explorer, que tenía la versión 8 y ahora está disponible la versión 11.


¡Hasta la próxima!


4 comentarios:

  1. Sabe que yo tengo el problema n°2 ¿Que es lo que puedo hacer?, no se cual es el problema afectado.

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    1. Hola, gracias por visitar mi blog. Si te ocurre eso, es posible que sea por un problema de compatibilidad con un programa que tienes instalado.

      En concreto, yo tuve un problema con Internet Explorer, y lo que hice fue actualizarlo a la última versión. Después de actualizar Internet Explorer, no me volvió a dar problemas. Descarga la última versión de Internet Explorer desde la web oficial de Microsoft e instálalo. Te dejo el enlace a la web.

      http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/download-ie

      Esa web te detecta la versión que tienes de Internet Explorer. Si te pone que está ya actualizado, entonces probablemente no sea culpa de este programa. A veces al entrar en la web, pone que está ocupado y no muestra nada. Intenta entrar varias veces para que cargue bien la página.

      Ojalá te ayude

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  2. Hola tengo el problema n°2 que se me cierra a los pocos segundos y actualize internet explorer pero sigue ocurriendome, no se que hacer, ayuda por favor.

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    1. Hola, gracias por visitar el blog. Si ya tienes la última versión de Internet Explorer, puede ser que tengas algún otro programa que tenga algún tipo de incompatibilidad. Si tienes algún programa antiguo instalado, podrías probar a desinstalarlo. Además, en la web oficial de Microsoft, sugieren que el antivirus podría afectar de algún modo al programa de actualización de Windows 10. Prueba también a desactivar temporalmente el antivirus (o a sustituirlo por otro, como por ejemplo Microsoft Essentials (o Windows Defender), para asegurarnos de que sea compatible con el sistema).

      Hay algunos programas que funcionan en Windows 8 y que no funcionan en Windows 10 y quizás estos entran en conflicto con la actualización de Windows 10 (por ejemplo algunas versiones antiguas de Tuneup). No se si será el caso, pero si tienes instalado el Tuneup, desinstálalo.

      Ojalá te sirva algo de esto.

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