Hola a todos, hoy os traigo una posible solución para problemas de conexión con el WIFI en Windows 10.
Desde que actualicé el sistema operativo, me di cuenta que algo no iba bien. Cada pocos minutos, el WIFI se desconectaba durante 2 segundos y volvía. Era poco tiempo de desconexión, pero en muchas ocasiones ocurría cuando más lo necesitaba, y por ejemplo en páginas web que requieren identificación mediante usuario y contraseña, al desconectarse sin previo aviso, nos toca volver a ingresar en la web. Hasta el momento no he conseguido resolverlo, pero os pongo los pasos que he seguido por si queréis probarlos. Quién sabe, quizás a vosotros os sirvan :)
Después de mucho investigar, me encontré con que Windows 10 viene con una configuración por defecto muy peculiar. Resulta que cuando el sistema operativo piensa que no estás usando la red, automáticamente se desconecta sin que tu le hayas dicho que lo haga. Esta es la "fantástica" idea que tuvieron los de Microsoft para ahorrar energía, quizás intentando equipararse al bajo consumo energético de otros sistemas operativos, pero no entraremos en eso ahora.
El caso es que este sistema se puede volver muy molesto. Por ello, a continuación os enseño como podéis desactivar esta opción.
1- Debemos entrar en "Centro de redes y recursos". Escribimos "centro de redes" en el buscador de Windows 10, y encontraremos esta opción. También podéis encontrarla utilizando el "Panel de control".
2- Ahora hacemos clic en "Cambiar configuración del adaptador". Como podéis ver en la imagen, en el momento que hice la foto se me desconectó el WIFI otra vez (no está en la lista de conexiones).
3- Nos saldrá una lista de interfaces de red que tenemos, independientemente de si están conectadas o no. Buscamos la del WIFI y hacemos clic derecho en ella. Después seleccionamos "Propiedades".
4- A continuación hacemos clic en "Configurar".
5- Nos saldrá otra ventana. Tenemos que pinchar en la pestaña "Administración de energía".
6- Por último, encontramos la fuente del problema. Debemos desactivar la casilla que dice "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía". Cuando lo desactivéis, hacéis clic en "Aceptar".
Si lo anterior no es suficiente para resolver el problema, probablemente necesitemos actualizar el controlador de nuestra tarjeta de red. Sigamos los siguientes pasos:
1- Entramos en Panel de control / Hardware y sonido / Administrador de dispositivos. Aparecerá una lista con todos los dispositivos que tienes en tu ordenador. Debemos buscar en el apartado "Adaptadores de red" el adaptador WIFI. En mi caso es el que está seleccionado en color azul en la imagen.
2- Podemos hacer clic derecho en el adaptador y hacer clic en "Actualizar software del controlador". A mi personalmente no me ha funcionado este tipo de actualización pero podéis probarlo.
Lo que me ha funcionado es lo siguiente: he buscado en Google el nombre del adaptador que tengo "Intel Dual Band Wireless AC 7260", y me he encontrado en la web oficial de Intel una serie de drivers relacionados con esta tarjeta de red. Además parece que este problema de conexión Wifi es conocido porque en la misma web hablan de ello, y recomiendan instalar la última versión disponible del controlador para nuestro sistema operativo.
-Nota oficial de Intel sobre el problema de conexión de Wifi:
-Lista de softwares y controladores según el sistema operativo que tengamos.
3- En el último enlace, veréis una lista de controladores para descargar. Lo recomendable es instalar siempre la última versión (que sea compatible con tu sistema operativo), es decir, las primeras filas de la tabla que aparece en la página web. En mi caso, elijo "Windows 10 (7260/3160)".
4- Después veréis 4 archivos que podéis descargaros. Hay dos archivos para el sistema operativo de 64 bits y otros dos archivos para el sistema operativo de 32 bits, depende del sistema que tengáis instalado. En un principio no necesitas descargar los dos archivos. Un archivo contiene sólo los drivers, y el otro contiene drivers y algún software extra relacionado con el adaptador wifi (podéis diferenciarlos por el tamaño que ocupan en memoria..). Yo me he descargado el archivo Wireless_18.20.0_ e164.exe, que contiene los drivers y el software necesarios. Tenéis que aceptar los términos para poder descargarlo.
Tras instalarlo, he seguido teniendo problemas de intermitencia en mi wifi. Después he descargado el otro ejecutable ( Wireless_18.20.0_ De164.exe ), lo he instalado y pensé que se había solucionado, pero no ha sido el caso. Aunque sí que parece que va mejor.
Edito el post para añadir otra cosa que he hecho que hasta ahora parece que ha resuelto el problema. He modificado dos parámetros de la configuración IP para añadir manualmente direcciones DNS de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4). Los pasos son:
1- Entramos en el Centro de redes y recursos como hicimos al principio del post. Hacemos clic en el enlace a la conexión problemática.
2- Hacemos clic en Propiedades.
3- Ahora buscamos "Protocolo de Internet versión 4" y hacemos clic en Propiedades.
4- Ahora dejamos la ventana que nos sale como la siguiente figura. Debemos seleccionar manualmente el servidor DNS con las direcciones 8.8.8.8 y 8.8.4.4, que corresponden a servidores DNS de Google.
5- Hacemos clic en Aceptar y reiniciamos el equipo.
Y esto es todo por ahora. Espero que os haya sido útil.
¡Hasta la próxima!
